Regulamin Serwisu
Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2025
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej oraz strony internetowej Po Sąsiedzku (dalej: „Serwis"), będącej platformą umożliwiającą bezpłatną wymianę i oddawanie rzeczy pomiędzy mieszkańcami Warszawy.
Operatorem Serwisu jest twórca aplikacji, dostępny pod adresem: kontakt@posasiedzku.eu.
Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
§2. Definicje
- Serwis — aplikacja mobilna i strona internetowa Po Sąsiedzku.
- Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca konto w Serwisie.
- Ogłoszenie — opublikowana przez Użytkownika oferta bezpłatnego oddania przedmiotu.
- Przedmiot — rzecz fizyczna oferowana przez Użytkownika innym Użytkownikom nieodpłatnie.
§3. Rejestracja i konto
- Korzystanie z pełnych funkcji Serwisu wymaga założenia konta przy użyciu adresu e-mail i hasła.
- Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz ochrony swoich danych logowania.
- Jeden Użytkownik może posiadać jedno aktywne konto.
- Użytkownik może usunąć konto w dowolnym momencie z poziomu ustawień profilu w aplikacji.
- Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia konta, które narusza niniejszy regulamin.
§4. Zasady dodawania ogłoszeń
- Użytkownik może publikować ogłoszenia dotyczące wyłącznie przedmiotów przeznaczonych do nieodpłatnego przekazania.
- Ogłoszenie powinno zawierać rzetelny opis i zdjęcia rzeczywistego stanu przedmiotu.
- Ogłoszenie pozostaje aktywne przez 7 dni od daty publikacji, po czym wygasa automatycznie.
- Zabrania się publikowania ogłoszeń dotyczących:
- przedmiotów sprzedawanych lub zamienianych za wynagrodzeniem,
- treści nielegalnych, niebezpiecznych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich,
- substancji psychoaktywnych, broni, materiałów wybuchowych,
- żywych zwierząt,
- treści o charakterze reklamowym lub marketingowym.
- Operator może usunąć ogłoszenie naruszające regulamin bez uprzedniego powiadomienia.
§5. Przekazywanie przedmiotów
- Serwis pełni wyłącznie rolę platformy pośredniczącej — wszelkie transakcje odbywają się bezpośrednio między Użytkownikami.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za stan, kompletność ani zgodność z opisem przekazywanych przedmiotów.
- Użytkownicy samodzielnie uzgadniają termin i miejsce odbioru przedmiotu.
- Oddanie przedmiotu jest nieodpłatne. Żądanie zapłaty przez Użytkownika-darczyńcę stanowi naruszenie regulaminu.
§6. Komunikacja w Serwisie
- Serwis udostępnia wewnętrzny czat umożliwiający komunikację między Użytkownikami w sprawie ogłoszeń.
- Zabrania się wykorzystywania czatu do rozsyłania spamu, treści obraźliwych, nielegalnych lub niezwiązanych z konkretnym ogłoszeniem.
- Użytkownik może usunąć konwersację ze swojej listy wiadomości.
§7. Oceny użytkowników
- Po zakończeniu transakcji Użytkownicy mogą wystawiać sobie wzajemne oceny (pozytywne/negatywne).
- Oceny powinny być rzetelne i odnosić się do faktycznego przebiegu przekazania przedmiotu.
- Zabrania się wystawiania nieprawdziwych, złośliwych lub nieuzasadnionych ocen.
§8. Odpowiedzialność
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Użytkowników.
- Operator nie gwarantuje ciągłości działania Serwisu i zastrzega sobie prawo do przerw technicznych.
- Użytkownik korzysta z Serwisu na własną odpowiedzialność. Operator nie odpowiada za szkody wynikłe z kontaktów między Użytkownikami poza Serwisem.
- Operator dołoży starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane siłą wyższą lub awariami infrastruktury technicznej.
§9. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie prawa do Serwisu, w tym jego nazwy, logotypu, kodu i szaty graficznej, należą do Operatora. Użytkownik zachowuje prawa do treści, które sam opublikował (teksty opisów, zdjęcia), udzielając jednocześnie Operatorowi licencji na ich wyświetlanie w ramach Serwisu.
§10. Zmiany regulaminu
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez powiadomienie w aplikacji lub wiadomość e-mail. Dalsze korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
§11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie pytania i zgłoszenia prosimy kierować na adres: kontakt@posasiedzku.eu